Ivy Johanys Durán Quintana

Impulsadora de marca, Protocolo y Atención al Cliente

Desde sus inicios en el mundo de las ventas, IVY JOHANYS DURÁN QUINTANA ha demostrado una pasión inquebrantable por brindar un servicio excepcional al cliente. Con una sólida formación en técnicas de venta y atención al cliente, ha desarrollado habilidades que la convierten en una vendedora excepcional y una experta en protocolo.

Habilidades Destacadas

• Comunicación Efectiva: Capacidad para establecer relaciones significativas con los clientes mediante un enfoque amigable y profesional.

• Identificación de Necesidades: Habilidad para realizar preguntas abiertas que revelen las verdaderas necesidades y deseos del cliente.

• Manejo de Objeciones: Destrezas en responder a inquietudes y objeciones, resaltando el valor de los productos y servicios ofrecidos.

• Seguimiento Post-Venta: Compromiso con la satisfacción del cliente a través de un seguimiento efectivo después de la venta.

• Capacitación Continua: Dedicación a la mejora constante mediante la participación en cursos y talleres de actualización.

Filosofía de Trabajo

La filosofía de IVY JOHANYS DURÁN QUINTANA se basa en la empatía, la escucha activa y la dedicación al servicio. Ella cree firmemente que cada interacción con un cliente es una oportunidad para crear una experiencia memorable y positiva.